Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Anfragen, Reservierungen und Bestellungen, die Sie über die Website raiffeisenmarkt-wiesbach.de bei uns auslösen — für unser gesamtes Sortiment aus Agrarbedarf, Garten & Pflanzen, Haus & Hof, Baustoffen, Brennstoffen und Heizöl, ebenso für Beratungsanfragen zu Garagentoren und Haustüren. Sie gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern; einzelne Regelungen, die ausdrücklich nur für Verbraucher gelten (insbesondere § 11 Widerrufsrecht), sind entsprechend gekennzeichnet. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Anbieter und Vertragspartner

Vertragspartner ist die Raiffeisenmarkt Wiesbach GmbH & Co. KG, Brühlstraße 13, 66571 Eppelborn / Wiesbach. Die vollständigen Anbieterangaben finden Sie im Impressum. Vertragssprache ist Deutsch.

§ 3 Leistungen und Sortiment

Wir handeln mit Agrarbedarf, Garten- und Haus-&-Hof-Sortiment, Baustoffen sowie Brennstoffen und Heizöl, jeweils mit Lieferung oder Abholung nach Absprache. Zusätzlich vermitteln wir Beratungstermine zu Garagentoren und Haustüren des Herstellers Hörmann; wir sind dabei kein von Hörmann autorisierter oder zertifizierter Vertriebspartner, sondern bieten diese Produkte im regulären Wiederverkauf mit eigener Beratung, Aufmaß und Montage an.

Die Darstellung von Produkten, Preisen und Verfügbarkeiten auf unserer Website ist stets unverbindlich und stellt kein rechtlich bindendes Angebot unsererseits dar, sondern eine Aufforderung an Sie, uns eine Anfrage zu senden (invitatio ad offerendum).

§ 4 Anfrage und Zustandekommen des Vertrags

Über unsere Website ist kein Online-Kauf und keine Online-Zahlung möglich. Wenn Sie ein Formular auf unserer Website absenden — sei es die allgemeine Kontaktanfrage, die Bodenanalyse-Anfrage, Click & Collect, die Heizöl-Anfrage oder die Tore-&-Türen-Beratungsanfrage —, geben Sie damit eine unverbindliche Anfrage an uns ab. Ein Vertrag kommt hierdurch noch nicht zustande.

Der Ablauf ist bei allen Anfragearten gleich: Sie senden uns Ihre Anfrage → wir prüfen Verfügbarkeit, Preis und Termin → wir melden uns persönlich (telefonisch oder per E-Mail) bei Ihnen zur Abstimmung. Ein Vertrag über die Lieferung oder Abholung von Ware kommt frühestens mit dieser persönlichen Abstimmung zustande, bei Click & Collect endgültig erst mit der tatsächlichen Übergabe der Ware bei Abholung am Markt in Eppelborn. Die automatische Eingangsbestätigung, die Sie nach dem Absenden eines Formulars per E-Mail erhalten, bestätigt lediglich den Eingang Ihrer Anfrage und begründet noch keinen Vertrag.

Bei der Tore-&-Türen-Beratungsanfrage vereinbaren wir zunächst nur einen unverbindlichen Rückruf bzw. Beratungs- oder Aufmaßtermin; ein Vertrag über Lieferung und Montage kommt erst mit einem von uns abgegebenen, individuellen schriftlichen Angebot und Ihrer Annahme dieses Angebots zustande.

Sie können Eingabefehler vor dem Absenden eines Formulars jederzeit durch Korrektur der entsprechenden Felder berichtigen. Der Inhalt Ihrer Anfrage wird von uns gespeichert; auf Wunsch senden wir Ihnen die Angaben Ihrer Anfrage erneut zu.

§ 5 Preise

Alle auf der Website angezeigten Preise sind Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Sie sind stets unverbindliche Richtpreise und freibleibend; verbindlich wird der Preis erst mit unserer persönlichen Bestätigung im Rahmen des Vertragsschlusses (§ 4).

Das gilt insbesondere für den im Heizöl-Preisrechner angezeigten Preis: Er basiert auf dem an diesem Tag gepflegten Tagespreis und kann sich bis zur endgültigen Bestätigung durch uns ändern, da sich der Heizölmarkt börsentäglich bewegt. Etwaige Liefer- oder Anfahrtskosten (z. B. eine Lieferpauschale je Abladestelle, ein Aufpreis bei Zahlung auf Rechnung oder ein Expresszuschlag) werden Ihnen vor der endgültigen Bestätigung Ihrer Bestellung transparent ausgewiesen.

§ 6 Zahlungsbedingungen

Es werden keine Online-Zahlungsmittel angeboten. Für die Heizöllieferung stehen Ihnen folgende Zahlungsarten zur Wahl: Barzahlung, EC-Karte, Vorabüberweisung oder Rechnung. Der Kauf auf Rechnung ist — wie im Anfrageformular angegeben — Bestandskunden nach positiver Prüfung vorbehalten. Für Click & Collect und die übrigen Anfragearten stimmen wir die Zahlungsweise (in der Regel Barzahlung oder EC-Karte bei Abholung) persönlich mit Ihnen ab.

Bei Zahlung auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag, soweit nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Kommen Sie mit einer Zahlung in Verzug, gelten die gesetzlichen Regelungen zum Zahlungsverzug (§§ 286 ff. BGB).

§ 7 Abholung (Click & Collect) und Lieferung

Die Abholung Ihrer über Click & Collect angefragten Artikel erfolgt an unserem Standort in Brühlstraße 13, 66571 Eppelborn-Wiesbach, zu den mit Ihnen abgestimmten Öffnungszeiten. Falls Sie einen reservierten Artikel nicht innerhalb einer mit Ihnen vereinbarten angemessenen Frist abholen, informieren wir Sie hierüber; die Reservierung kann danach entfallen.

Die Heizöllieferung erfolgt in das Liefergebiet, das anhand der von Ihnen angegebenen Postleitzahl in unserem Preisrechner geprüft wird — außerhalb dieses hinterlegten Liefergebiets können wir leider nicht beliefern. Für einen reibungslosen Ablauf sind Sie für eine gefahrlose Zufahrt und Zugänglichkeit des Befüllstutzens verantwortlich; Ihre Angaben zu Tank- und Anschlussbedingungen (u. a. Schlauchlänge, Anzahl der Abladestellen) müssen der Realität entsprechen. Bei erkennbar falschen Angaben oder wenn eine Belieferung aus von Ihnen zu vertretenden Gründen nicht möglich ist, können hierdurch entstehende Mehrkosten (z. B. eine erfolglose Anfahrt) Ihnen in Rechnung gestellt werden.

Ein konkreter Liefertermin wird bei der persönlichen Abstimmung nach § 4 vereinbart. Sollte eine Belieferung aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben (z. B. Nichtbelieferbarkeit Ihrer Adresse, höhere Gewalt), nicht möglich sein, informieren wir Sie unverzüglich.

§ 8 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte oder abgeholte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 9 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Sind Sie Verbraucher, richten sich diese nach den §§ 434 ff. BGB. Sind Sie Unternehmer, sind Sie verpflichtet, die Ware unverzüglich nach Erhalt zu untersuchen und uns erkennbare Mängel unverzüglich anzuzeigen (§ 377 HGB); unterbleibt die Anzeige, gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, es handelt sich um einen Mangel, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war.

Bei erkennbaren Transportschäden bitten wir Sie, diese nach Möglichkeit bereits bei der Übergabe zu dokumentieren und uns zeitnah zu melden, damit wir den Schaden zügig bearbeiten können.

§ 10 Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen); in diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt hiervon unberührt und unbeschränkt.

§ 11 Widerrufsrecht für Verbraucher

Ob und für welche unserer Angebote ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, hängt maßgeblich davon ab, ob im Einzelfall ein Fernabsatzvertrag im Sinne von § 312c BGB vorliegt — also ob sowohl die Anfrage als auch der eigentliche Vertragsschluss ausschließlich über Fernkommunikationsmittel (z. B. Website und Telefon) erfolgen, ohne dass wir uns dabei persönlich gegenüberstehen.

Click & Collect:Bei einer über Click & Collect reservierten Abholung kommt der Kaufvertrag nach unserer Ausgestaltung (siehe § 4) erst bei der persönlichen Übergabe der Ware am Markt zustande — zu diesem Zeitpunkt stehen wir uns persönlich gegenüber. Nach der aktuellen Rechtsprechung des OLG Stuttgart zu einer vergleichbaren Click-&-Collect-Ausgestaltung (Urteil vom 25.11.2025, Az. 6 UKl 1/25) fehlt in einem solchen Fall die für ein Widerrufsrecht nötige ausschließliche Fernkommunikation beim Vertragsschluss, sodass regelmäßig kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht. Diese Entscheidung ist kein Urteil des Bundesgerichtshofs und stellt keine abschließend gesicherte Rechtslage dar.

Heizöllieferung: Bei der Heizöllieferung erfolgt sowohl Ihre Anfrage als auch die spätere telefonische oder elektronische Bestätigung des Vertrags in der Regel ausschließlich über Fernkommunikationsmittel, ohne dass wir uns vor der Lieferung persönlich gegenüberstehen. In diesem Fall ist von einem Fernabsatzvertrag auszugehen, für den Ihnen als Verbraucher grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht zusteht. Heizöl fällt nicht generell unter eine gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht — insbesondere nicht unter die Ausnahme für Waren, deren Preis von Finanzmarktschwankungen abhängt (§ 312g Abs. 2 Nr. 8 BGB betrifft ausdrücklich nur Finanzprodukte wie Aktien, Devisen oder Derivate, nicht Rohstoff- oder Energiepreise). Nähere Angaben zu Fristbeginn und zur Ausübung des Widerrufs sowie die elektronische Widerrufsfunktion finden Sie auf unserer eigenen Seite Widerruf.

Tore-&-Türen-Beratung: Die Beratungsanfrage selbst führt zu keinem Vertragsschluss (§ 4). Kommt ein späterer Vertrag über Lieferung und Montage zustande, hängt das Bestehen eines Widerrufsrechts von den konkreten Umständen des Einzelfalls ab (insbesondere davon, ob dem Vertragsschluss ein persönlicher Beratungs- oder Aufmaßtermin bei Ihnen vor Ort vorausgeht) und wird Ihnen in diesem Fall gesondert mit dem individuellen Angebot mitgeteilt.

Diese Einschätzung ersetzt keine anwaltliche Prüfung des jeweiligen Einzelfalls.

§ 12 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 13 Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 14 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich- rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis der Sitz der Raiffeisenmarkt Wiesbach GmbH & Co. KG; zwingende gesetzliche Verbrauchergerichtsstände bleiben hiervon unberührt.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Stand: September 2026. Diese AGB bilden den tatsächlichen Ablauf von Anfrage, Abstimmung und Vertragsschluss auf dieser Website ab.